守護水安全 筑牢防詐墻 ——滄州供排水集團“暖心課堂”走進社區(qū)關愛老年群體
2026-04-27 15:22:00
為切實保障居民用水權益，守護老年群體財產安全，近日，滄州供排水集團聯合世紀府邸社區(qū)開展“護用水安全防虛假詐騙”主題宣傳活動，組織統(tǒng)戰(zhàn)成員、黨員志愿者走進社區(qū)，為老年居民開設“暖心課堂”，以精準服務助力老年人跨越“數字鴻溝”，傳遞國企溫情。
活動現場，工作人員重點解讀了公司《關于無第三方公司合作承攬接水報裝施工業(yè)務的鄭重聲明》，并結合典型詐騙案例，深入剖析冒充供水人員、虛假承攬工程等套路，提醒老年居民不輕信、不轉賬、不透露個人信息，切實增強反詐“免疫力”。
同時，針對老年居民線上操作不熟練、繳費不便等實際困難，黨員志愿者和統(tǒng)戰(zhàn)成員發(fā)放宣傳手冊，“一對一”“手把手”指導水費查詢、線上繳費、業(yè)務預約等操作，讓智能服務不再“觸不可及”。營業(yè)片區(qū)“水管家”同時現場“坐診”，聚焦故障報修、業(yè)務咨詢等高頻需求，耐心解答、當場辦理，真正實現信息無障礙、服務零距離。
此次活動緊扣“反詐防騙”與“信息無障礙”兩大主題，將科普宣傳與便民服務深度融合，切實提升了老年居民的獲得感、幸福感和安全感。下一步，滄州供排水集團將持續(xù)聚焦老年群體實際需求，常態(tài)化開展便民宣傳服務，用更有溫度的舉措守護獅城老年居民安心生活。
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